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這是向聯合航空公司(CEO) 執行長, 法律顧問, 客戶服務經理的一封公開信。
請廣播這封信，以透露出聯合航空公司對亞裔客戶和乘客的公開虐待顧客，虐待老年人, 暴力襲擊和對亞裔顧客隱而不見的種族歧視, 和顧客服務態度做法。
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奧斯卡先生，如果你是真的金主，請開金口。真金不怕火煉。英雄能屈能伸, Rosa Parks 不願放棄座位，坐在公車的後面黑人的座位區, 1955年啟動黑人民權運動, Rosalie Ida Straus 1912年, 主動放棄泰坦尼克號(Titanic) 第8號救生艇的座位, 讓座位給另一個女乘客, 選擇與她的丈夫一起死在沉沒的泰坦尼克號, 成為另一種女英雄。2017年四月, 奧斯卡先生,在聽完了巨樹, 巨人, 國王, 皇后的故事後, 能不能變成現代英雄? 讓我們拭目以待吧。(胡慧菁 寫於4/24/2017) _____________________________________________________________________
血腥的諷刺和對比 (胡慧菁 寫於 4/13/2017)
1989年6月4日，一位中國學生為中國的自由民主爭取, 勇敢地站在軍事坦克前, 阻擋中共軍隊對民運學生的殺害, 他的勇敢影像感動鼓舞了全世界每一個人, 特別是美國和西方世界, 為北京天安門廣場前的中國民運感到興奮支持。
2017年4月9日，一位69歲越南美國醫生, Dao醫生, 被聯合航空公司和芝加哥機場警察局毆打和羞辱, 強迫他放棄自己花錢買的座位, 他被毆打滿臉是血, 打倒打昏無意識後, 像一塊死肉一樣地拖拉下機, 有一位勇敢的好心人拍攝下來一部分殘酷暴力和血腥的過程, 張貼在社交媒體上, 有同情心的人廣為轉傳, 當晚的 Jimmy Fallon "今晚秀", 放了短片, 他的觀眾歡呼, 一些媒體主播認為聯合航空毆打乘客的行為, 是很有趣娛樂的真實人生表演秀。
20年前, 在共產主義獨裁的中國, 一個無名的中國學生為爭取自由民主, 站在一輛沒有人性的坦克前, 無畏生死, 感動震撼了全世界。
20年後, 在民主自由世界的領導者的美國, 一位69歲越南美籍老醫生, 手無武器, 乖乖的買票排隊上機, 按座號入座, 回家工作, 美國聯合航空公司為航空自由企業的霸主, 無法無天無人性, 殘酷暴力毆打守法的亞裔老年人, 聯合航空執行長, Munoz 先生, 和民主自由的媒體, 所謂的民主自由的代言人, 沒有一點道德勇氣承認錯誤, 反而醜化譏笑這位亞裔老醫生, 其恐怖暴力虛偽和隱而不見的種族歧視, 赤裸裸血淋淋地, 呈現在我們眼前, 也同樣震撼了全世界。
一個坦克不會殺人，而是坦克里面的人可以主控殺人。
一架飛機不會打人，而是飛機內的人和航空公司有權力主控殘酷毆打人。
一個電視屏幕不會欺負醜化譏笑人，而是主播, 節目主持人, 名嘴名人有尖酸苛薄的嘴巴和舌頭,
無時無刻都可以自由自在操縱欺負醜化譏笑人。
曾幾何時, 民主自由世界的領導者, 民主新聞自由的媒體, 所謂的民主自由的代言人, 自由經濟貿易
企業的龍頭老大, 甚麼時候變成無情無義沒有人性，不人道的屠夫，比20年前中國共產黨指揮下的
一個坦克更恐怖更殘酷？
如果你認為這個可憐的亞裔老先生, 永遠不會發生在你身上，只要不在美國或坐在美國聯合航空
飛機上, 就沒事了。
許多聰明亞裔高科技博士碩士，辛辛苦苦十年寒窗, 好不容易在美國企業找到工作, 特別是半導體行業,
他們乖乖的讀書, 努力找工作, 美國企業給亞裔高學歷亞裔工作者, 工作級別職位低, 手中無權無預算或
低預算, 每天乖乖的上班, 乖乖的坐在小小的辦公桌前, 奉公守法, 和這位Dao醫生, 乖乖買票排隊
上機, 按座號入座, 回家工作, 有什麼不同? 當美國企業要把你已坐了十年或二十年的位子給另一個
更"合格" (多半是比你更年輕年年年更低薪的亞亞工作者, 本來在日本, 後來轉給台灣, 轉給韓國, 中國, 越南,
柬埔寨, 印度,..), 如果你不願意放棄你的位子, 乖乖地離職, 你的待遇不會比這位Dao醫生好多少的。
亞洲國家和亞洲工作者彼此降價競爭, 兄弟相爭, 自相殘殺, 肥了外人。Dao醫生, 像耶穌基督一樣,
是我們的榜樣, 在21世紀他成了民主自由美國企業文化下和自由媒體殘酷的祭壇上的代罪羔羊。
祝大家復活節快樂！
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親愛的聯合航空公司首席執行長, Munoz 先生和聯合航空公司高級主管： (胡慧菁 寫於 4/10/2017)
看到聯合工作人員如何處理超售機票乘客, 強迫式用暴力從座位上, 拖拉一位亞裔男性乘客，令人震驚和不安。聯合航空公司從芝加哥到肯塔基州路易斯維爾的3411航班, 為了運送4名聯航成員，需要3名以上的客戶放棄座位, 有2位乘客接受800美元的賠償，放棄座位, 這位69歲亞裔男性乘客不願意放棄座位, 為了一個座位, 聯合航空找來3位飛安人員強行移轉這位亞裔男性乘客, 過程充滿暴力, 結果他受傷了，臉上很多血。這位69歲亞裔老先生, 被視為犯罪分子對待, 在數百名乘客面前公開毆打, 羞辱, 作為野蠻的聯合航空顧客服務活生生的空中恐怖戲劇。
這顯然是聯合航空公司，機組人員的虐待和暴力攻擊合法付費顧客的非法行為，以及對這個可憐的亞裔顧客的隱而不見的暴力虐待顧客, 暴力虐待老老年人, 和種族歧視。 事實上，這對同機數以百計親身目睹的其他乘客, 也是被波及(次要的, 次級性) 心理重創的受害者。美國聯合航空美國國內和全球的顧客也都是第三層次心理重創的受害者, 尤其是常飛亞洲航線的亞裔顧客。
如果這位亞裔男性乘客, 換成是白人或非裔美國人的乘客，他絕對不會遭受到這種虐待和殘酷的對待。
如果這個亞裔男性乘客, 穿著正式西裝或是講完美的英語，他可能也不會遭受到這種虐待和野蠻的對待。
如果這個亞裔男性乘客, 他看起來不那麼年輕 (如40多歲), 不要說帶有亞洲語言口音的英文 (最好是帶有英國, 法國或歐洲語系口音) , 反而是頭髮花白(如69-70歲), 或是穿上醫生白色工作外套, 或是戴上醫生的頭銜, 或是掛上與亞洲有權有勢的領導人和高級官員有關係的大牌子在胸前, 他可能也不會遭受到這種虐待和野蠻的對待。
如果這個亞裔男性乘客, 換成是一隻狗，一隻貓甚至一隻豬, 恐怕百分之八十到九十的同機乘客, 都會當場表達憤慨和震撼, 而不會只有少數幾位女乘客, 驚叫地表達對這位69歲亞裔老年人, 亞裔老醫生, 感同身受, 同情不安的情緒。
即使是一隻狗，一隻貓甚至一隻寵豬在飛機上，寵物也絕對不會受到這種侮辱和虐待的待遇。
你會把任何在聯合航空公司的員工, 在幾百名乘客前面, 像一塊死肉一樣地拖在飛機地板上嗎？
我建議，聯合航空公司執行長 (Mr. Oscar Munoz)，法律顧問 (Ms. Jessica Rossman), 和高層管理人員 (Ms. Sharon Grant, Ms. Laura Mandile), 應該在超售機票的聯合飛機上, 公開地親身體驗一下自己建立並許可的暴力 “重新安置換機” 政策, 以同樣侮辱暴力的方式, 將執行長, 法律顧問, 客戶服務經理, 拖上拖下飛機, 來歡迎並感受聯航執行長 “重新安置換機” "合法又美好" 的客服政策。
同時訓練聯合航空公司員工的敏感度訓練初期班, 和同情心同理心的培養發展初期班, 親身體驗聯合航空公司對顧客的“重新安置換機” , 隱而不見的種族歧視客服政策。如果 Munoz 先生（聯合航空執行長）和其他聯航高層管理人員, 對執行長 Munoz 先生的暴力 “重新安置換機” 政策表示不滿, 不合作或尖叫, 請使用 Munoz 先生用來醜化這位69歲亞裔老醫生的批評來描述, "破壞性行為, 好爭執抗拒好鬥表現", 來描述他自己和其他不合作的聯航員工。
這一案件應被視為顧客虐待，虐待老年人，嚴重毆打和種族歧視的案件，美國聯合航空全球的顧客應有集體訴訟案件。